特定商取引法に基づく表記– Specified Commercial Transactions Act –

最新の更新日 2026-01-22

運営責任者

Seki, Sachiko（関 沙知子）
運営サイトURL：https://kt-stockholm.com/
メールアドレス：hello(アットマーク)kt-stockholm.com

所在地

必要となる代金

各種料金は、為替変動、配送方法、配送先国の制度変更等により変動する場合があります。より詳しく確実な内容は、サービス比較ページや各サービス詳細のページでご確認ください。

買付け発送サービス
本サービスをご利用の場合、以下の費用が発生します。
・基本のサービス料金
・オプションサポートをご利用の場合の追加サービス料金
・買付け商品の商品代金
・ご希望宛先への国際配送料
・キャンセル料金（オプションサポート料金が含まれる場合があります）

荷受け転送サービス
本サービスをご利用の場合、以下の費用が発生します。
・基本のサービス料金
・オプションサポートをご利用の場合の追加サービス料金
・ご希望宛先への国際配送料
・キャンセル料金（オプションサポート料金が含まれる場合があります）
・EU域外の国から発送されたお荷物については、当社での荷受け時に、スウェーデン向けの関税、スウェーデン国内消費税（VAT）、通関手数料等が発生する場合があります

関税・諸税・手数料について(サービス共通)
サービスの種類にかかわらず、国際郵便または国際配送のお荷物については、お受取り時または通関時に、関税、輸入消費税、通関手数料その他の諸税・諸手数料が発生する場合があります。これらの費用は、配送先国の法令および税関等の判断に基づき課されるものであり、当社ではその金額や発生有無を事前に確定または保証するものではありません。

お荷物のお届け時期

発送する商品またはお荷物については、当社にて受領後、検品およびお客さまへの内容確認が完了した後、原則として即日から3営業日以内に発送いたします。ただし、検品内容、数量、繁忙期、天候、税関・検疫手続き、配送事業者の状況その他やむを得ない事情により、発送時期が前後する場合があります。

お支払いの請求時期

本サービスは、原則として、利用者によるお支払いが完了した後に開始されます。
具体的には、代金の入金確認後に、買付け発送サービスにおいては買付け業務を開始し、お荷物転送サービスにおいては荷受け業務を開始します。なお、支払い方法によっては、入金確認までに時間を要する場合があり、サービス開始時期が前後することがありますので、あらかじめご了承ください。

配送方法

国際郵便(PostNord-日本郵便)
DHLエクスプレス

お支払方法

詳しくは、お支払い方法のページでご確認ください。
ワイズ (Wise)リンク決済：ワイズアカウントが必要です。
Stripeリンク決済：クレジットカード(マスターカード、VISA)、Apple Pay、G PAY、コンビニ振込み(申請中)
PayPal送金：ペイパルアカウントが必要です。
日本国内銀行へのお振込み：お振込み手数料はお客さまでのご負担となります。

※お支払い方法によっては、スウェーデンクローナ（SEK）またはユーロ（EUR）から日本円（JPY）への換算を行う場合があります。
その場合、請求書または支払いリンク作成日当日の三菱UFJ銀行（MUFJ）が公表し提供する外国為替相場のスウェーデンクローナTTSレートを用いて換算を行います。本日の為替相場は こちら よりご確認ください。

サービスのキャンセル（返品・返送）および返金について

本サービスの返品・返金条件は、利用規約 第7条（商品購入・取引）および本ページの定めに従うものとします。

1. サービスのキャンセルについて
1.1 買付け発送サービス
当社による買付け手続き開始前に限り、キャンセル料およびサービス料金は発生しません。
ただし、当社による買付け手続き開始後または完了後は、買付け業務およびキャンセルに伴う返品・返送業務が発生するため、いかなる理由があってもサービス料金の返金は行いません。

1.2 お荷物転送サービス
当社がお荷物を受領する前であり、かつ当社でのお荷物受取りが不要な場合に限り、キャンセル料およびサービス料金は発生しません。
ただし、以下の場合には、返品・返送等の業務が発生するため、いかなる理由があってもサービス料金の返金は行いません。
・お客さまにて商品をご購入済みであり、当社での荷受け業務が必要な場合
・当社にて荷受け業務が行われた場合

2. 買付け済み商品、荷受け済みお荷物の返品や返送
買付け済み商品または荷受け済みお荷物の返品や返送に係る費用（配送費、通関費用、手数料等）はお客様の負担となります。これらの費用は、サービス料金とは別にご請求し、お支払い済み代金から差し引く方法、または未払いの場合には新たにご請求する方法によりお支払いいただきます。
当社では、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、返品・返送に関するトラブルについては原則として対応いたしません。なお、返品・返送対応は、必要な代金のお支払いが確定した後に行うものとします。

3. 梱包後・発送後のキャンセルについて
お荷物の梱包後（発送後およびお届け完了後を含みます）のキャンセルは、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、受け付けておりません。

4. 一部商品の返品・返送について
買付け済み商品または荷受け済みお荷物の一部のみの返品・返送については、オプションサービス「返品・返送サポート」をご利用いただくことで対応可能となります。当該サービスには別途料金が発生し、詳細は各サービスページにて定めています。

キャンセル時の返金について

サービス開始前にキャンセルし、すでにお支払いが完了している場合
お支払いいただいた代金から、以下の費用を差し引いた金額を返金いたします。
・当社が決済時に負担した決済手数料（支払方法により1～4％）
・返金手続きに伴う返金手数料
・お客さま側で発生した振込手数料その他これに類する費用
・為替差額（お支払い時は SEK/JPY の TTS、返金時は TTB を適用）

返金方法
返金は、原則としてお支払い時と同一の決済方法により行います。
ただし、当該方法による返金ができない場合には、お客さまご指定の日本国内の銀行口座への振込等、別途ご相談のうえ対応いたします。

返金時期
キャンセルのお申し出に対する回答：3営業日以内
返金手続き：返品・返送等のすべての手続き完了後、5営業日以内
なお、返金金額の着金時期は、決済方法および金融機関の処理状況により、3日～14日程度かかる場合があります。

お問い合わせ方法と営業時間

お問い合わせ方法
ウェブサイト設置のチャットまたはメールフォームより24時間受け付けています。3営業日以内でのご回答となります。

営業時間
平日： 16時～23時
週末および祝祭日： 17時～20時

買付け荷受け地の業務は、現地時間、現地カレンダーに従います。
・イースター (3月～4月にある移動祝祭日)
・ミッドサマー (6月下旬の夏至に最も近い週末)
・サマーホリデー休暇 (事前通知)
・クリスマス・ニューイヤー休暇 (事前通知、12月23日～1月3日)
・スポールウィーク(年2回)

電話番号

日本
+81(0)70-2443-8140

税務番号

日本事務所
屋号なし

買付け・荷受け現地(ストックホルム)
Seki, Sachiko
登録番号 SE800810-****-01(セキュリティ上****は省略)